“Conditions Générales de Vente (CGV)”
Dernière mise à jour : 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les commandes passées sur le site California Store. En effectuant un achat, vous acceptez pleinement ces conditions. Nous vous invitons donc à les lire attentivement.
1. Objet du contrat
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre California Store (le vendeur) et toute personne effectuant un achat sur le site (le client).
2. Produits
Nous nous engageons à fournir des descriptions fidèles, des photos représentatives et des informations exactes sur tous les produits proposés.
Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran.
Certains produits peuvent être disponibles en quantités limitées.
Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises.
3. Prix
Les prix affichés incluent la TVA applicable.
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix facturé reste celui indiqué lors de la commande.
4. Commandes
Pour passer une commande, le client doit :
Sélectionner le produit
Le placer dans le panier
Renseigner les informations de facturation et de livraison
Accepter les Conditions Générales de Vente
Procéder au paiement
Une fois validée, la commande fait l’objet d’un e-mail de confirmation.
California Store se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de :
suspicion de fraude
problème de stock
informations incomplètes ou incorrectes
5. Paiement
Les paiements sont effectués via des moyens sécurisés :
Carte bancaire (Visa, Mastercard…)
Paiement mobile selon disponibilité
Autres solutions disponibles sur la page de paiement
Toutes les transactions sont cryptées et protégées.
6. Livraison
Modes de livraison :
Retrait en magasin (Kourou, Cayenne, Saint-Laurent)
Livraison à domicile partout en Guyane
Livraison suivie sécurisée
Délais :
Les délais varient selon la destination et le mode de livraison choisi.
Un numéro de suivi est fourni lorsque disponible.
Frais de livraison :
Les frais sont indiqués au moment de la commande.
Certaines offres peuvent proposer une livraison gratuite.
7. Retours et échanges
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander :
un échange
un avoir
ou, dans certains cas, un remboursement
Conditions :
Le produit doit être non porté, non lavé et dans son état d’origine.
Les accessoires (lunettes, casquettes, sous-vêtements…) peuvent être exclus pour des raisons d’hygiène.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
Merci de nous contacter avant tout retour.
8. Produits défectueux
En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme :
Contactez-nous avec des photos
Nous procéderons à un échange ou remboursement selon la situation
9. Responsabilité
California Store ne saurait être tenu responsable en cas :
d’utilisation inappropriée du produit,
de retards causés par les transporteurs,
d’indisponibilité temporaire du site.
10. Propriété intellectuelle
Tous les textes, images, logos, designs et contenus du site appartiennent à California Store.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.
11. Protection des données
Vos informations personnelles sont protégées et utilisées uniquement pour :
traiter votre commande
assurer le suivi
améliorer le service client
Nous ne partageons jamais vos données à des tiers non autorisés.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Tout litige sera traité par les tribunaux compétents.
13. Contact
Pour toute question concernant les Conditions Générales de Vente :
📧 E-mail : support@californiastore.fr
📍 Adresse : Siège social – France / Guyane (selon votre entreprise)